RESUMO Este trabalho apresenta os resultados de uma atuação prática de facilitação interna para o desenvolvimento de atividade de mapeamento de processos realizada na Coordenação Regional da 10ª Região – Cuiabá/MT, contribuindo com a elucidação dos trâmites, dos servidores envolvidos para o aprimoramento dos processos de apoio à gestão de RPPN na coordenação. Foram realizadas reuniões de equipe da coordenação regional e entrevista com servidor da Coordenação de Criação de Unidades de Conservação. O resultado foi a confecção dos mapas de processos de fiscalização em RPPN (modelos AS IS e TO BE) e orientação técnica junto a estas unidades. A partir dos mapeamentos, foram propostos aprimoramentos de ações da autarquia, envolvendo as coordenações regionais como instância chave na operacionalização de processos organizacionais junto às RPPN federais. Evidenciou-se a necessidade de se estabelecer planejamentos operacionais envolvendo as áreas privadas, bem como a necessidade de se estruturar e atualizar o Sistema de Monitoria de RPPN (SIMRPPN) com informações de qualidade e que auxiliem a gestão do Instituto Chico Mendes para a tomada de decisão e apoio aos gestores privados. Palavras chaves: coordenações regionais do ICMBio, mapeamento de processos, apoio às RPPN |