RESUMO Este trabalho apresenta os resultados de uma atuação prática de facilitação interna para o desenvolvimento do planejamento estratégico realizada no Parque Nacional da Serra do Itajaí, contribuindo com a reflexão e foco na gestão para resultados. Esta proposta se apresenta como uma importante ferramenta para o trabalho em equipe frente à necessidade em atender as demandas e priorizar ações estratégicas. Foram realizadas cindo reuniões com a equipe de Analista Ambientais do Parque onde abordou-se questões conceituais da metodologia, discussões sobre a UC no contexto local e regional e foram elaboradas a Missão, Visão, Negócio e o Mapa Estratégico utilizando o sistema de gestão Balanced Scorecard (BSC). Palavras chaves: Planejamento Estratégico, Parque Nacional da Serra do Itajaí, Balanced Scorecard, BSC. |