RESUMO Este trabalho apresenta os resultados de uma atuação prática de facilitação interna para o desenvolvimento de planejamento estratégico, realizada na Área de Proteção Ambiental Costa das Algas e do Refúgio de Vida Silvestre de Santa Cruz, contribuindo com a proposição de melhorias para a gestão das unidades de conservação. O trabalho foi realizado em três etapas, sendo que a primeira consistiu no planejamento da estratégia de gestão da APA Costa das Algas e RVS de Santa Cruz, em conjunto com a equipe destas UCs. A segunda etapa consistiu na identificação das partes interessadas, seus interesses e expectativas. E por fim na terceira etapa, procedeu-se com a avaliação da proposta de modelo de negócios da APA e RVS. Ao final do trabalho, verificou-se que o método empregado foi adequado para início do processo de planejamento estratégico das referidas unidades de conservação, sendo necessária, em continuidade ao trabalho realizado, a definição de indicadores para a avaliação do êxito de alcance dos objetivos estratégicos elencados, bem como o estabelecimento de metas de curto e longo prazos com base nos requisitos das partes interessadas elencados. Palavras chaves: Unidades de Conservação, Planejamento Estratégico Balanced Scorecard, CANVAS. |