TCC apresentado ao Ciclo de Formação em Gestão para Resultados PGR3
Este trabalho apresenta os resultados de uma atuação prática de facilitação interna
para o mapeamento de processos críticos comuns entre duas Unidades de
Conservação Federais, o Parque Nacional do Descobrimento e a Reserva
Extrativista Marinha de Corumbau, contribuindo com a organização das atividades a
serem realizadas de maneira integrada entre as duas unidades, possibilitando assim
uma otimização de seus recursos. Foram realizadas oficinas com a participação dos
servidores ligados a atividades finalísticas para identificação de problemas comuns
entre as unidades e, a partir destes, estabelecer uma priorização de processos a
serem mapeados.
Palavras chaves: mapeamento de processos, gestão por processos, eficiência,
gestão pública, unidade de conservação, arranjos de gestão, Bizagi, unidades de
conservação.
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