Midiateca

Identificação e modelagem dos processos de apoio da RESEX Chico Mendes/AC - PGR3

Autores

Íria de Oliveira Santos

Ano de Publicação
2015
Categoria
GESTÃO ESTRATÉGICA
Descrição

TCC apresentado no Ciclo de Formação em Gestão para Resultados - PGR3

Este trabalho apresenta os resultados de uma atuação prática de facilitação interna para identificar e modelar os processos de apoio, realizado na Reserva Extrativista Chico Mendes/AC, contribuindo com a organização dos processos internos para que a equipe possa melhor executá-los de modo a agilizá-los e otimizar o tempo para desenvolver as atividades finalísticas. Por ser uma iniciativa nova para a gestão da RCM foram realizadas oficinas de nivelamento conceitual sobre gestão para resultados, gestão por processos e mapeamento/modelagem de processos dentre outros, bem como produzidos fluxograma e matriz SIPOC dos processos identificados como críticos, além de planilha com providências para implementação da gestão por processos na Unidade. Foram lançadas as primeiras sementes na busca por uma gestão voltada para resultados na RCM, o que permitiu grande reflexão da equipe, que deve sonhar, planejar, agir, acreditar e retornar o processo em busca da gestão de excelência. Palavras chaves: Mapeamento/Modelagem de processos, gestão por processos, Reserva Extrativista Chico Mendes, Unidade de Conservação.

Tipo de publicação
Trabalho acadêmico (TCCs, dissertações, teses e trabalhos científicos apresentados em congressos e cursos)
Local da publicação
Nº da edição ou volume
PGR3
Editora
ICMBIO
Link