RESUMO
O presente trabalho apresenta os resultados de análises críticos nos procedimentos
administrativos na atuação dos processos de desfazimentos dos veículos e
equipamentos do Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade – ICMBio
com a propositura de melhorias. Os processos foram analisados e conduzidos aos
moldes da legislação pertinentes. Desta forma, a abordagem por processos de
negócios em diagnóstico organizacional se destacando por permitir à organização, em
meio ao ambiente de constantes mudanças, a uma adaptação necessária
institucional. Neste sentido, a análise procedeu de um estágio preliminar a procura de
um contato inicial com o assunto verificado, por meio da observação e estudo, visando
proporcionar um maior conhecimento do problema, propôs a construção de um
método de diagnóstico organizacional, de forma complementar aos já conhecidos, ao
acrescentar a orientação por processos de negócios e o entendimento da organização
como um sistema completo, relacionado, mutável e flexível. O trabalho considerou as
questões de cultura organizacional, os processos administrativos em andamento e
finalizados, os manuais adotados pela administração com foco na compreensão do
processo de negócio atual e identificação dos stakeholders. Dos resultados
apresentados identificaram os problemas, por meio da análise crítica do processo (ASIS) e a técnica dos 8 gatilhos, que ensejou a proposta de melhoria do processo (TOBE) O trabalho apresentou a proposta de gestão de processo por mapeamento de
processo, que possibilitará melhor atuação interna para o desenvolvimento das
atividades administrativas referente a gestão de frota e de patrimônio do ICMBio.
Palavras-chave: Destinação de bens. Gestão de processo. Melhoria de processo.
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