RESUMO Este trabalho apresenta os resultados de uma atuação prática de facilitação interna para o desenvolvimento de um diagnóstico de realidade, que consiste no levantamento de dados em campo e análise dos usuários atendidos e usuários-alvo das unidades de conservação e de suas reais necessidades e expectativas com relação à gestão do território das unidades de conservação que compõem o Núcleo de Gestão Integrada Saracá-Trombetas, no Estado do Pará: Reserva Biológica do Rio Trombetas e Floresta Nacional Saracá-Taquera. Este diagnóstico tem por finalidade embasar a definição das ações prioritárias para se alcançar os objetivos estratégicos da perspectiva cidadãos-usuários dos Mapas Estratégicos da RBRT e da FNST com maior eficácia, atualizando-se os mapas em questão, bem como subsidiar o atendimento dos parâmetros abordados no critério de excelência 3 (três) do Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP), com o objetivo de potencializar os resultados da gestão. Palavras chaves: Planejamento Estratégico, Rebio do Rio Trombetas, Flona Saracá-Taquera, Cidadãos-Usuários
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