RESUMO Este trabalho apresenta os resultados de uma atuação prática de facilitação interna para o desenvolvimento da Modelagem do Macroprocesso de Manejo Florestal e Licenciamento Ambiental realizada no Núcleo de Gestão Integrada de Itaituba contribuindo para a melhoria do macroprocesso e do NGI de Itaituba. O trabalho foi realizado entre os meses de maio e julho de 2016, no qual foram realizadas entrevistas e reuniões com servidores do NGI envolvidos com o processo. Os produtos elaborados foram a Análise do Processo (Modelo AS-IS), o Desenho do Processo (Modelo TO-BE) e a Manualização do Processo (Modelo TO-DO). Palavras chaves: modelagem de processos, autorização direta, manejo florestal, licenciamento ambiental, núcleo de gestão integrada. |